商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、商品の状態を確認させていただき、返品・交換の対応をさせていただきます。

素材の特長を最大限生かして製作しているため、木目・色味・節など1点1点個体差がございます。商品の特性・風合いとしてご理解の上、お求めください。明らかな欠陥がない場合の返品・交換の対応は致しかねますので、ご了承ください。

店頭でも販売しているため、場合によっては在庫切れとなる可能性もございます。在庫がない場合は、ご返金にて対応いたします。

不良品のお問い合わせは、商品到着後5日以内にinfo@takenokuma.jpまでお願いいたします。
ご購入前の商品のご質問も、info@takenokuma.jpより承っております。 

商品到着後７日以内とさせていただきます。 

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

株式会社Foreque 

穴井俊輔 

熊本県阿蘇郡南小国町赤馬場 2082

配送料は、購入金額や配送先地域により異なります。購入画面にてご確認の上、お買い求めください。 

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。7日以内にご入金がない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。 

各商品ページにてご確認ください。 

クレジットカード決済手続き後、7営業日以内に発送いたします。ただし、年末年始・GW等の大型連休のため発送が遅れる場合もございます。予めご了承ください。また、店頭でも販売しているため、場合によって在庫切れの場合もございます。その場合はメールにてご連絡いたします。 

クレジットカード 

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

株式会社Foreque 

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