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ショッピングガイド
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不良品
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商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、商品の状態を確認させていただき、返品・交換の対応をさせていただきます。
素材の特長を最大限生かして製作しているため、木目・色味・節など1点1点個体差がございます。商品の特性・風合いとしてご理解の上、お求めください。明らかな欠陥がない場合の返品・交換の対応は致しかねますので、ご了承ください。
店頭でも販売しているため、場合によっては在庫切れとなる可能性もございます。在庫がない場合は、ご返金にて対応いたします。
不良品のお問い合わせは、商品到着後5日以内にinfo@takenokuma.jpまでお願いいたします。
ご購入前の商品のご質問も、info@takenokuma.jpより承っております。
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返品期限
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商品到着後７日以内とさせていただきます。
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返品送料
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お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
